由于市場不統(tǒng)一，目前更多的養(yǎng)老護理員缺乏專業(yè)的知識跟護理技能，養(yǎng)老護理員不需要持證即可上崗，所以市場上養(yǎng)老護理工普遍服務(wù)技能和專業(yè)知識差。市場稀缺再加上進入門檻低，這也就導致了很多的從業(yè)人員不愿意把時間花在培訓上。

養(yǎng)老護理員不等同于護工更不能是簡單的保姆，對于一個專業(yè)的養(yǎng)老護理員來說，除了要做打掃衛(wèi)生、做飯這些工作之外，還需要也是較重要的是照顧老人，包括幫助老人活動、洗澡以及必要的心靈溝通。

市場供求關(guān)系下：養(yǎng)老護理員仍是“一票難求!”

首先作為養(yǎng)老護理行業(yè)從業(yè)人員，我們需要明確的客觀事實是：養(yǎng)老護理員國家資格證書雖然取消了，但養(yǎng)老護理員這一職業(yè)今后的含金量將會越來越高。

從近幾年我國人口老齡化數(shù)據(jù)來看，中國老齡化只會呈逐年有新高的趨勢發(fā)展，并且在未來較長的一段時間內(nèi)不會發(fā)生大的改變。預計2020年，我國60歲以上老年人口的接近2.5億，屆時對養(yǎng)老護理員的需求將會逐漸爆發(fā)，養(yǎng)老行業(yè)對高素質(zhì)、高專業(yè)水平的養(yǎng)老照護人員的需求量只會有增無減。

養(yǎng)老護理員的行業(yè)需求

安靜需求 老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。有些老年人就怕過星期天，這*子女、兒孫都來了，亂哄哄地度過*，對老年人來說，這樣的星期天是“苦惱的星期天”。

支配需求 老年人原來多為一家之主，掌握家中的支配權(quán)。但由于年老后社會經(jīng)濟地位的變化，老年人的家庭地位、支配權(quán)都可能受到影響。這也可能造成老年人的苦惱。

尊敬需求 老年人離開工作崗位可能會情緒緒低落，如果得不到尊重，就會產(chǎn)生悲觀情緒，甚至不愿出門，長期下去，則會引起抑郁和低沉，為疾病埋下禍根。

求偶需求 老年人喪偶后生活寂寞，子女照顧也非長久之計，所以子女應(yīng)該支持老年人的求偶需求。

養(yǎng)老護理員的行業(yè)素養(yǎng)

禮儀、禮節(jié)、禮貌它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人;二是自律，就是在服務(wù)過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我要求，自我檢點，自我約束，不妄自尊大，口是心非;適度得體，掌握分寸;四是誠心誠意，以誠待人，禮儀具有很強的凝聚情感作用，禮儀是對人際關(guān)系的調(diào)解，在現(xiàn)代生活中，人們的關(guān)系比較復雜，在生活、工作中也易與人發(fā)生沖突，但禮儀有利于保持冷靜。

養(yǎng)老護理員的工作和其他服務(wù)行業(yè)一樣，其服務(wù)對象是為人的服務(wù)，為了建立和諧的人際關(guān)系，達到高水準的服務(wù)目標，需要養(yǎng)老護理員不斷提高自身素質(zhì)，所以養(yǎng)老護理員必須掌握基本服務(wù)禮儀，包括儀容儀態(tài)、禮貌用語和文明服務(wù)。規(guī)范到位的文明服務(wù)在尊重別人的同時也會贏得別人的尊重。

老年護理需求巨大

在生活中，我們可能很少留意，許多老鄰居漸漸很少見面，他們因生活上的不便很少出門，也就偶爾坐著輪椅出來曬曬太陽，還有許許多多的生活在老年公寓、老年護理院的處于失能、半失能狀態(tài)的老人，他們的生活狀況如何?由誰來照護的呢?為此，原解放軍總醫(yī)院副院長、中國老年醫(yī)學學會會長范利在接受筆者采訪時說，“老年人的長期甚至終生照護問題，是對整個社會的挑戰(zhàn)。生活中常見到由于缺乏醫(yī)療護理常識，導致老人跌倒、受傷，甚至加速死亡的例子。比如，喂飯不當，老人可能出現(xiàn)誤吸或嗆噎;導致肺炎和窒息，扶抱方式不對，也會造成關(guān)節(jié)脫臼、肋骨骨折，坐臥體位不正確可導致壓瘡和血栓等。雖然家屬在照護失智、失能老人中發(fā)揮著重要作用，但空巢家庭增多，照顧難度極大。”

更嚴峻的是，我國老年醫(yī)學“家底”較薄，不僅老年醫(yī)學專科少，更缺少受過老年醫(yī)學培訓的基層人員。目前，社區(qū)醫(yī)生中，接受過老年醫(yī)學初級培訓的僅有1.4萬人;能持“養(yǎng)老護理員”證上崗的僅約5萬人。“如想增加照護質(zhì)量，我認為照護人員與失能老人的比例應(yīng)達到1：2。也就是說，僅不能自理老人的護理服務(wù)崗位就需要3000萬人左右，缺口巨大。