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(資料圖片僅供參考)
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如今，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的標(biāo)配。原本只是一種通訊工具，早期又有大哥大的俗稱 ，是可以在較廣范圍內(nèi)使用的便攜式電話終端。今天小編主要給大家分享六大手機(jī)銷售技巧，希望對(duì)你們有幫助!
六大手機(jī)銷售技巧
1、欲擒故縱謀略
欲擒故縱， 擒 是目的， 縱 是手段。怎樣運(yùn)用這 縱 的手段呢?訣竅是：當(dāng)你和顧客交談時(shí)，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說對(duì)能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。為什么會(huì)這樣呢?道理并不復(fù)雜。如果推銷員在推銷時(shí)并不認(rèn)真推銷，顧客就會(huì)認(rèn)為行銷員推銷的商品市場(chǎng)前景看好， 皇帝的女兒不愁嫁，或者認(rèn)為推銷員怠慢自己。前一心理，會(huì)調(diào)動(dòng)起他的購(gòu)買欲;后一心理，會(huì)增強(qiáng)他的表現(xiàn)欲，他會(huì)想方設(shè)法讓他人看到推銷員是怎樣失職，也就是說想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員怠慢的。但不管什么心理，給推銷員帶來的都是成功的機(jī)會(huì)。
這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客，所以，推銷員要注意學(xué)會(huì)使用這一謀略。
2、激發(fā)情感謀略
激發(fā)情感謀略，也可稱 激將謀略 。它的內(nèi)涵是：用富有刺激性的語言來激發(fā)對(duì)方的某種情感，讓對(duì)方的情緒發(fā)生沖動(dòng)，失去理智，在沖動(dòng)的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事。
比如，在美國(guó)某商店，一對(duì)夫婦對(duì)一只鉆戒很感興趣，但嫌價(jià)格太貴，便猶豫不決。售貨員見此情形，便對(duì)他們說?quot;有位總統(tǒng)夫人也是對(duì)這只戒指愛不釋手，只因?yàn)橘F沒買 。這對(duì)夫婦聽了這話，馬上掏出錢來，買下了這只昂貴的鉆戒，而且還得意非常。
俗話說： 勸將不如激將。 如果那位售貨員從正面開導(dǎo)勸說，那對(duì)夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法，倒促使他們下了決心。因?yàn)槿硕加凶宰鹦?，榮譽(yù)感，這對(duì)夫婦也不例外。當(dāng)他們聽說某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒，但因?yàn)樘F沒買時(shí)，強(qiáng)烈的自尊、爭(zhēng)強(qiáng)心被激發(fā)了出來。于是，售貨員便達(dá)到了目的。
激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略，但它也是有局限性，值得推銷員們注意：
(1)使用激將法要看準(zhǔn)對(duì)象
激將法并不適用于任何人。一般說來，它多適用于哪些談判經(jīng)驗(yàn)不太豐富，且容易感情用事的人身上。至于那些辦事穩(wěn)重、富于理智的經(jīng)驗(yàn)老成者，激將法就很難在他們的身上發(fā)揮作用。而對(duì)于那些故事謹(jǐn)小慎微、自卑感強(qiáng)、性格內(nèi)向的人，也不適宜用激將法。因?yàn)楦挥写碳ば缘恼Z言會(huì)被他們誤認(rèn)為是對(duì)他們的挖苦、嘲笑，并極可能導(dǎo)致怨恨心理。所以，使用激將法要看準(zhǔn)對(duì)象。
(2)使用激將法言辭要有講究
并不是有什么語言都可以激發(fā)起對(duì)方的情感的。鋒芒太露、太刻薄，容易形成對(duì)抗心理;而語言無力，不痛不癢，則又難能讓對(duì)方的情感產(chǎn)生波動(dòng)。因此，在使用激將法時(shí)，一定要注意言辭的 度 。既防止 過 ，又避免不及。
(3)使用激將法要顧及態(tài)度因素
必須指出的是， 激將 一般用的是言辭，而不是 態(tài)度 ，切不可為了激將而甩臉子、拍桌子，這不僅有損談判者的風(fēng)度，還可能讓對(duì)方產(chǎn)生厭惡的心理。據(jù)有關(guān)方面記載，赫魯曉夫在談判時(shí)常用摔鞋子的手段來刺激對(duì)手，結(jié)果，不僅沒達(dá)到目的，還成為談判界的笑話。
3、事例啟迪謀略
所謂事例啟迪謀略就是在說服對(duì)方時(shí)，不正面直說，而是列舉一些類似的事件，讓對(duì)方借鑒，從中受到啟迪，領(lǐng)悟道理，使之接受你的意見。
4、借 磚 敲門謀略
在形形色色的行業(yè)中，行銷行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一。許多推銷員要推銷他的商品，但卻苦于不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顧的神態(tài)。
5、借名釣利謀略
所謂借名釣利謀略，就是借助名人、名牌、名勝等效應(yīng)，來提高自己商品的知名度，達(dá)到行銷的目的。心理學(xué)表明， 名 對(duì)人們有著很大的誘惑力，而且由于人們對(duì)權(quán)威具有崇拜心理，更使得 名 的說服力大大增強(qiáng)。
6、幽默談諧謀略
幽默無處不顯其能。在行銷界，它還是一種謀略。
7、裝愚示傻謀略
在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河、反應(yīng)靈敏、精明干練的強(qiáng)者，其實(shí)并不盡然。有時(shí)，那些看起來 傻笨愚呆 、 口舌笨拙 、 一問三不知 的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來，他們采用了 裝愚示傻 謀略，即故意擺出一問三不知;什么都不明白 的愚者姿態(tài)，讓強(qiáng)硬的對(duì)手 英雄無用武之地 。
手機(jī)銷售技巧
一、關(guān)于手機(jī)價(jià)格
人們通常買手機(jī)在看過手機(jī)之后，都會(huì)問手機(jī)可不可以再便宜一些，手機(jī)銷售員應(yīng)該面帶笑意，用誠(chéng)懇的語氣向顧客說明這是這款手機(jī)是全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)格。
二、顧客買手機(jī)時(shí)猶豫不決
當(dāng)顧客在挑選手機(jī)最后時(shí)刻關(guān)于買不買拿不定主意時(shí)，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該向顧客說明手機(jī)店的優(yōu)勢(shì)所在，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，正品保證等承諾來打消顧客買手機(jī)最后一絲顧慮。
三、切忌向顧客推銷不喜歡的手機(jī)品牌
我們很多時(shí)候去手機(jī)賣場(chǎng)或者手機(jī)專賣店，都會(huì)有各大手機(jī)品牌的柜臺(tái)銷售向你強(qiáng)制推薦手機(jī)品牌，這個(gè)切忌應(yīng)該向了解顧客想要什么品牌然后再?gòu)倪@個(gè)品牌的手機(jī)價(jià)位推薦。
四、抓住顧客心理需求
手機(jī)各種品牌價(jià)位都有，消費(fèi)者在選購(gòu)手機(jī)價(jià)位、手機(jī)品牌也是存在不同選擇，所以應(yīng)該在給顧客推薦時(shí)了解顧客手機(jī)消費(fèi)心理需求，大體需要什么價(jià)位的手機(jī)以及對(duì)于手機(jī)功能方面什么要求，這樣的話就可以更好的促成手機(jī)銷售成交量。
五、高峰期時(shí)不能只顧跟前的顧客
手機(jī)銷售高峰期，顧客特別多，但要記住顧客有前后順序但沒有主次之分，所以不能只顧及眼前的顧客，要記住顧客是上帝，可以用禮貌微笑和誠(chéng)懇的語氣先穩(wěn)住顧客。
六、顧客選的手機(jī)缺貨
有時(shí)候人們買手機(jī)會(huì)認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)手機(jī)型號(hào)去買，恰巧這款型號(hào)的手機(jī)缺貨，這個(gè)時(shí)候不能冷冰冰的說沒貨，應(yīng)該先跟顧客講明情況，然后顧客愿意的情況下可以留下聯(lián)系方式，約定兩天時(shí)間，貨一到立馬通知顧客，然后按照程序顧客預(yù)留訂金。
基本手機(jī)銷售技巧
1.看什么人用手機(jī)，就推銷什么功能的手機(jī)。比如老人，那就給推薦幾款功能少，按鍵大，屏幕字大的手機(jī)等;
2.要問客戶需要什么功能的;
3.什么價(jià)位的;
4.先介紹一款機(jī)型，不要把品牌的所有機(jī)型都介紹了。這樣會(huì)讓客戶感到頭暈，不知哪個(gè)好了。一款一款的介紹，客戶不喜歡這款再說下一款;
5.多為客戶著想，把手機(jī)的功能說的人性化，又不是大白話，讓用戶能聽懂，語速要中等，不要太快，這樣說明不了你的好，而是聽著鬧心;
6.客戶購(gòu)買后一定要在客戶走之前把使用機(jī)子的注意事項(xiàng)再說明一下，一是讓客戶感覺你的服務(wù)好，有可能會(huì)再帶客戶來。二是說明注意事項(xiàng)后，客戶不會(huì)再說你在介紹手機(jī)時(shí)沒有說明，再與你找后帳，不要給自己找事。
